CZERWONA TECZKA · COLGANTE.PL · AKTA 01
Płatności i zmiana rachunku
BEC — drugi kanał
Jednostronicowa procedura niezależnego potwierdzania dyspozycji finansowych.
KIEDY UŻYĆ
Gdy wiadomość zmienia rachunek, osobę kontaktową, termin lub zwykłą ścieżkę akceptacji.
CZERWONA LAMPKA
Nie potwierdzaj dyspozycji odpowiedzią na tę samą wiadomość ani numerem podanym w jej treści.
KROK 01
Zatrzymaj
- Nie wykonuj przelewu pod presją czasu.
- Zachowaj wiadomość wraz z nagłówkami i załącznikami.
- Nie klikaj nowych linków i nie używaj danych kontaktowych z wiadomości.
KROK 02
Potwierdź
- Zadzwoń na numer zapisany wcześniej w zatwierdzonym źródle.
- Poproś o potwierdzenie kwoty, odbiorcy i pełnego numeru rachunku.
- Zastosuj zasadę dwóch osób dla zmiany danych płatniczych.
KROK 03
Udokumentuj i eskaluj
- Zapisz kto, kiedy i jak potwierdził dyspozycję.
- Przekaż podejrzenie do osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo.
- Jeżeli płatność wyszła, natychmiast skontaktuj się z bankiem i uruchom procedurę incydentową.